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もっと手軽に大きな安心。パソコントラブルに強い味方が登場。

パソコン保守サービス

パソコンは、いまやオフィス業務に欠かせません。その安心を守るために、当社のパソコン保守サービスをお役立てください。低価格でご満足いただけるエコノミータイプと、さらに事故補償をプラスしたセーフティサービスもラインナップ。しかも、それぞれにオンサイトサービス、ピックアップサービス、センドバックサービスを用意し、選択いただけます。業務内容や運用形態に合わせて、最適なサービスがご利用いただけます。

機種を問わず低価格で保守を提供する、
エコノミーサービス

大切なパソコンを事故から守る、
セーフティサービス

コストミニマムでハードウェア保守を実現するサービスです。

エコノミーサービスに、「事故補償」をプラスしたサービスです。

クライアントの機種やモデルを問わず、一律料金で契約できるお得なサービスです。

落雷や水漏れ、火災、盗難、落下、破損などに対して補償され、万一の場合も安心です。

  • ●オンサイトエコノミーサービス
  • 専門技術者がお客さまを訪問して修理します。
  • ●ピックアップエコノミーサービス
  • 当社と契約した輸送業者がパソコンを引き取り、修理完了後にお届けします。
  • ●センドバックエコノミーサービス
  • お客さまに当社修理センタまで送付していただき、修理完了後に返送します。
  • ●ピックアップセーフティサービス
  • 当社と契約した輸送業者がパソコンを引き取り、修理完了後にお届けします。さらに、「事故補償」がついています。
  • ●センドバックセーフティサービス
  • お客さまに当社修理センタまで送付していただき、修理完了後に返送します。さらに、「事故補償」がついています。

■特徴

  • ●安心できる全国サービス網
  • 全国に展開された当社サービス網により、電話ひとつで身近なサービス拠点が対応します。
  • ●機種、モデルを問わず一律料金
  • 一律の契約料金で、大きな安心が得られます。
  • ●内蔵オプションも本体料金内で対応
  • 本体料金で増設カード、HDD、CD-ROMドライブなどの内蔵オプション(東芝デジタルソリューションズ製に限る)も、保守対象となります。
  • ●契約台数に応じて、お得な割引制度
  • ご契約台数に応じて、最大15%まで保守料金が割り引かれる特典があります。
  • 契約台数毎の割引表
    50台〜99台 3%割引
    100台〜199台 5%割引
    200台〜299台 7%割引
    300台〜499台 9%割引
    500台〜999台 12%割引
    1000台〜 15%割引

■サービス概要

  エコノミーサービス セーフティサービス
サービスメニュー オンサイト
エコノミー
ピックアップ
エコノミー
センドバック
エコノミー
ピックアップ
セーフティ
センドバック
セーフティ
保守料金/台
(初年度より)
14,400円(税抜価格)/年
(1,200円(税抜価格)/月)
13,200円(税抜価格)/年
(1,105円(税抜価格)/月)
10,800円(税抜価格)/年
(905円(税抜価格)/月)
18,000円(税抜価格)/年 18,600円(税抜価格)/年
サービス内容 専門技術者が、機器設置場所に伺って修理します。 輸送業者がパソコンを引き取り、修理完了後にお届けします。 お客さまが修理センタへ送付し、修理完了後に返送します。 輸送業者がパソコンを引き取り、修理完了後にお届けします。 お客さまが修理センタへ送付し、修理完了後に返送します。
事故補償 落雷や水漏れ、火災、落下、破損などの修理費用を補償します。なお、全損または盗難に対しては補償規定額の範囲内で代替パソコンをご提供します。
不足額が生じた場合は、お客さまの負担となります。
  • ※補償の適用には盗難証明書、罹災証明書、証拠写真などが必要になります。
  • ※免責金額:1事故につき5,000円(税抜価格)の負担となります。
  • ※補償額:補償有効期間内であれば何度でも修理補償対象となります。
  • ※補償限度額
  • ・ 購入日から1年間は、規定補償額
  • ・ 購入日から1年を経過した日から1年間は、1年目の75%
  • ・ 購入日から2年を経過した日から2年間は、1年目の50%
適用範囲
パソコン本体、および、東芝デジタルソリューションズ製の内蔵オプション
  • ※内蔵オプションには、増設RAM、各種ボード、内蔵HDD、内蔵CD-ROMなどの他に、デスクトップモデルでは東芝デジタルソリューションズ製ディスプレイ、キーボード、マウスを含みます。
    ノートモデルでは東芝デジタルソリューションズ製マウスを含みます。
  • ※外付装置は適用外です。
対応時間 月〜金(8:30〜17:30)(オンサイトサービスはオプションで19:00または21:00まで
延長可能)
契約加入条件 購入後、3カ月以内の製品に限定。
契約期間 1年(自動更新) 1年(自動更新)
※年度途中解約は不可
保守期間 最長4年
支払条件 年間前払い、または、毎月払い 年間前払い
その他
  • ※購入時にパソコン本体に付与される保証は適用されません。
  • ※定期点検は実施いたしません。
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